Verkkokaupan ehdot
Nämä ehdot koskevat Kauneushoitola Sirelian verkkokaupan käyttöä ja tuotteiden ostamista sivustolta kauneushoitolasirelia.sumupstore.com.
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja tarvittaessa. Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu verkkosivuilla.
Yritystiedot
Verkkokauppaa ylläpitää
Kauneushoitola Sirelia
Haaransuontie 15, 90240 Oulu, Suomi
Sähköposti: [email protected]
Y-tunnus: 3289665-7
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista, ota meihin yhteyttä käyttämällä yhteydenottolomaketta.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä ne ostoskoriin ja maksamalla tilaus kassalla.
Tilauksen tekemällä asiakas hyväksyy nämä verkkokaupan ehdot.
Tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, joka sisältää tilauksen tiedot ja hinnan.
Tilaamalla vakuutat, että:
- olet täysi-ikäinen ja oikeutettu tekemään sitovan sopimuksen
- antamasi yhteystiedot ovat oikeat ja ajantasaiset
Sopimuksen katsotaan tulevan voimaan asiakkaan eli sinun ja meidän välillemme vasta, kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty.
Tilauksen peruuttaminen
Sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa. Tilauksen arvo palautetaan tilille, jolta tilaus alun perin maksettiin.
Tilauksen hyväksyminen
Tehtyäsi tilauksen saat tilauksen vahvistusvaiheessa antamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen, jossa on tietoa tilauksen sisällöstä ja hinnoista.
Toimitus
Tilaukselle voi valita seuraavat toimitustavat:
Nouto hoitolalta
Voit valita tilaukselle maksuttoman noudon Kauneushoitola Sirelialta. Ilmoitamme sähköpostitse, kun tilauksesi on valmis noudettavaksi.
Postin pakettiautomaatti
Tilaukset voidaan toimittaa Postin pakettiautomaattiin. Toimituskulut ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilauksen yhteydessä.
Huomioithan, että Kauneushoitola Sirelia ei vastaa kuljetuspalvelun mahdollisista viivästyksistä tai kuljetuksen aikana syntyneistä vahingoista.
Palautuskäytäntö
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautettavan tuotteen tulee olla:
- käyttämätön
- avaamaton
- alkuperäispakkauksessa
Hygieniasyistä avattuja kosmetiikkatuotteita ei voi palauttaa.
Ennen palautusta:
pyydämme ottamaan yhteyttä sähköpostitse: [email protected] palautusohjeiden saamiseksi.
Tuotteen voi palauttaa:
- tuomalla sen Kauneushoitola Sireliaan, tai
- lähettämällä sen postitse
Jos palautus tehdään postitse, asiakas vastaa palautuskuluista.
Rahat palautetaan alkuperäiselle maksutavalle, kun palautettu tuote on vastaanotettu ja tarkistettu avaamattomaksi ja myyntikelpoiseksi.
Reklamaatiot
Jos saamasi tuote on viallinen, vaurioitunut kuljetuksessa tai olet saanut väärän tuotteen, pyydämme ottamaan yhteyttä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Reklamaatiotilanteissa pyydämme kuvaamaan tuotteen mahdollisen vian ja liittämään mukaan kuvan tuotteesta, jotta voimme käsitellä asian mahdollisimman nopeasti.
Vastuu
Pyrimme pitämään verkkosivuilla esitetyt tiedot mahdollisimman ajantasaisina ja oikeina, mutta emme takaa tietojen täydellistä virheettömyyttä.
Asiakkaan oikeuksia säätelee Suomen kuluttajansuojalaki, eikä mikään näissä ehdoissa rajoita kuluttajansuojalain mukaisia oikeuksia.
Ehtojen erillisyys
Jos jokin näiden ehtojen kohta todetaan pätemättömäksi tai lainvastaiseksi, se ei vaikuta muiden ehtojen voimassaoloon.